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🔒 Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales – Spin Leather

 

Fecha de entrada en vigencia: 21-11-25

Razón Social/Nombre Comercial: Spin Shoes

NIT/C.C.: 37746670-1

Domicilio: Cl. 24 #22-22, Comuna 4 Occidental, Bucaramanga, Santander

Canales de Contacto:

 

1. Objeto y Alcance

 

Esta Política tiene como objetivo establecer los lineamientos bajo los cuales Spin Leather, como responsable del tratamiento, recolecta, almacena, usa, circula y suprime los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y cualquier tercero, de conformidad con las leyes colombianas, en especial la Ley 1581 de 2012. Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de Spin Leather, cuya operación se limita al territorio de la República de Colombia.

 

2. Marco Normativo

 

  • Constitución Política de Colombia (Artículos 15 y 20).

  • Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales).

  • Decreto 1377 de 2013 (Decreto reglamentario).

  • Las demás disposiciones que modifiquen, adicionen o complementen las anteriores.

 

3. Definiciones Clave

 

  • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables (ej. nombre, cédula, dirección, teléfono).

  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.

  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

  • Responsable del Tratamiento: Spin Leather.

 

4. Recolección de Datos Personales

 

Spin Leather recolecta datos personales a través de los siguientes medios:

  • Ventas y transacciones: Al realizar una compra en la tienda física o en línea (nombre, identificación, dirección de envío, teléfono, correo electrónico).

  • Formularios en el sitio web: Registro de usuarios, suscripción al newsletter o formularios de contacto.

  • Comunicaciones vía WhatsApp o Correo: Al utilizar los canales de contacto (+57 314 293 6420 y contacto@spinleather.com).

 

5. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

 

Los datos personales recolectados por Spin Leather serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: Procesar, tramitar y entregar los pedidos de zapatos y otros productos.

  • Facturación: Cumplir con obligaciones legales y contables.

  • Servicio al cliente: Responder a consultas, reclamos, peticiones y gestionar garantías.

  • Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuevos productos, ofertas, promociones y eventos de Spin Leather, únicamente si el Titular ha dado su consentimiento expreso.

  • Mejora del servicio: Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar la experiencia de compra y el portafolio de productos.

 

6. Derechos de los Titulares

 

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Spin Leather.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley la exceptúe.

  3. Ser informado por Spin Leather, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos.

  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de Tratamiento.

 

7. Procedimiento para Ejercer los Derechos

 

El Titular de los datos, o su causahabiente, puede ejercer sus derechos presentando una consulta o reclamo a través de los siguientes canales:

  • Correo Electrónico: contacto@spinleather.com (Asunto: Derechos Habeas Data).

  • Comunicación Escrita: A la dirección de domicilio de Spin Shoes Cl. 24 #22-22, Comuna 4 Occidental, Bucaramanga, Santander.

Términos de Respuesta:

  • Consulta: Se responderá en un término máximo de diez (10) días hábiles.

  • Reclamo: Se responderá en un término máximo de quince (15) días hábiles.

 

8. Seguridad de la Información

 

Spin Leather se compromete a adoptar las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

 

9. Vigencia

 

La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación 21-11-25 y las bases de datos tendrán una vigencia indefinida, limitada a la necesidad de mantener la información para las finalidades descritas en esta Política.

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